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Toujours à votre écoute


Chez NAEMIS, chaque échange compte autant que chaque pièce. Choisir un bijou, préparer un cadeau, faire graver une initiale ou confier votre bracelet à notre atelier : quelle que soit votre demande, nous sommes là pour vous accompagner.

Écrivez-nous, une personne de la maison vous répond personnellement. Et si vous préférez nous rencontrer, prenez rendez-vous en boutique, place des Célestins : nous prendrons le temps de vous conseiller et d'ajuster votre bijou à votre poignet.

24 h Nous répondons à chaque message sous 24 heures
La boutique
6 place des Célestins, 69002 Lyon
Horaires
Du mardi au vendredi : 11h – 13h30, 14h30 – 19h · Samedi : 10h – 19h
Téléphone
07 62 93 90 68
Vous êtes

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Questions fréquentes

Sous quel délai recevrai-je une réponse ?

Nous répondons à chaque message sous 24 heures. Pour une demande liée à une commande, pensez à indiquer votre numéro de commande : nous irons plus vite.

Comment se passe un rendez-vous en boutique ?

Choisissez « Prendre rendez-vous en boutique » et indiquez la date et le moment qui vous conviennent. Nous vous confirmons le créneau par e-mail. Sur place, vous pouvez essayer les pièces, les faire ajuster et choisir votre gravure.

Comment confier mon bijou à l'entretien ?

Choisissez « SAV — entretien ou réparation » et décrivez votre besoin : cordon à renouveler, nœud macramé à reprendre, éclat à raviver. Nous vous expliquons ensuite comment nous le faire parvenir. L'entretien de vos bijoux NAEMIS est assuré à vie.